Le webinar est le pilier de l’inbound marketing. Il s’agit de l’un des meilleurs formats du content marketing. Très en vogue pour fidéliser la clientèle, il se déroule devant vos prospects en direct. Afin d’éviter les imprévus, une préparation assidue est la clé d’un webinar réussi !
Adopter une approche inbound marketing
L’objectif d’un webinar est avant tout d’obtenir ou de générer des leads, des prospects des clients. Ainsi, en adoptant la même méthode que votre stratégie de marketing digital, commencez par étudier les préoccupations de votre audience.
Choisir un format de webinaire adapté au public
Selon le public que vous voulez toucher (prospects, clients, employés, influenceurs, candidats, collaborateurs), vous devez définir le webinar qui vous correspond. Cela peut être une session de recrutement, un webinar privé, un MOOC, ou des cours en ligne, une démonstration pour produit, une formation, etc.
Pousser les internautes à s’inscrire à l’événement
Afin de pousser votre cible à s’inscrire à votre webinar et d‘atteindre vos clients, voici 4 éléments pour votre landing page :
- La date et l’heure de l’événement avec un compte à rebours ;
- Un titre très accrocheur qui donne envie de s’y intéresser ;
- Une liste à puce qui met en évidence les points attirants ;
- Un appel à l’action.
Réaliser des tests AB de la landing page
Leadpages, Unbounce, Launchrock ou Wordpress, peu importe l’outil que vous utilisez pour votre landing page d’inscription, faites-en plusieurs versions. Changez toujours quelque chose et dès que tout est optimisé, recommencez pour faire toujours mieux.
Assurer la promotion de l’événement
Pour développer votre notoriété, préparez un plan d’action intensif sur les réseaux sociaux. Procédez à la création d’un Brand Hashtag exclusivement pour votre webinar et mettez-le dans vos communications dédiées. Créez le webinar sur les médias sociaux et utilisez un outil de marketing comme une newsletter pour le rappel.
Planifier une campagne email (Marketing automation)
Annoncez votre événement à votre liste de contacts en priorité. Offrez à votre mailing-list un e-book, un aperçu ou un mini-guide qui aborde certains points du webinar. Les Emails de rappel doit être au j-7, J-1, et à 1 heure de l’événement.
Donner la parole au public avant même le démarrage du direct
Il faut mettre en place une stratégie de fidélisation pour avoir de la notoriété. Un système de questions en avance EVA et un vote pour la meilleure question offre un contenu à valeur ajoutée. Votre ligne éditoriale est ainsi affinée et vous détectez les questions plébiscitées.
Choisir l’outil de webinar
Prévoyez un outil efficace et solide en fonction de votre stratégie marketing. Il doit avoir un panel de fonctionnalités : accessibilité et simplicité pour les futurs clients, sécurité. Vous avez par exemple LiveE, EVA, Hangout Business, Zoom, etc.
Mesurez votre ROI
Utilisez les statistiques du direct pour mesurer votre ROI. Exportez les statistiques, consultez l’’export des inscrits en utilisant EVA.
Penser à la scénographie
Prévoyez de la lumière, évitez le contre-jour, utilisez des décorations pour votre plateau, Kakemono, fauteuils, etc., pensez à la scénographie.
Créer un dialogue avec le public
Insistez pour répondre à des questions en direct, posez des questions à votre public à travers des votes, des quizz ou des nuages de mots en direct.
Capitaliser sur le contenu produit
Récupérez les questions du webinar pour y répondre a posteriori, puis publiez le replay sur vos réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
Garder le contact avec le public
Utilisez la base de données de vos leads inscrits pour leur notifier vos nouveaux produits ou nouvelles actions.
En définitive, pour un référencement Seo naturel ainsi qu’un retour sur investissement, variez votre stratégie digitale. Faites du BtoB et mettez en place une stratégie pour toucher vos cibles.
